消費者トラブル

消費者問題委員会の委員もしているので、先日は筑紫地域の消費生活センターとの合同勉強会でした。消費生活センター相談員の皆さんは知識もあり、とても頑張っておられることを実感しました。消費者(市民)と事業者の間に入って、ある時は直接自ら矢面に立ち不利な契約を事業者に解除させたりもしてます。
それにしても消費者問題は消費者が知識を持ち。間違った契約は絶対しないことにつきます。予防が大切です。事業者ペースで契約を進め、契約してしまったら元に戻すのは労力を要します。クーリングオフ出来ないことも勿論ありますよ。時々国民消費生活センターのネットなどを見ることはすすめます。